KOTA KINABALU: Jabatan Air Negeri Sabah (JANS) digesa mengambil pendekatan lebih proaktif dan tersusun dalam menangani gangguan bekalan air yang berlarutan di beberapa kawasan di Kota Kinabalu, terutama dari aspek penyampaian maklumat serta penghantaran lori tangki ke kawasan terjejas.

Naib Presiden Parti Liberal Demokratik (LDP) merangkap Pengerusi LDP N.20 Api Api, Sim Fui, berkata gangguan bekalan air kini bukan lagi sekadar menjejaskan keselesaan penduduk, malah turut memberi kesan serius kepada operasi perniagaan, hotel dan industri pelancongan di ibu negeri Sabah.

Beliau berkata, isu gangguan bekalan air dan keperluan memperbaiki komunikasi dengan orang ramai sudah beberapa kali dibangkitkan, namun masalah sama masih berulang.

“Saya pernah menyuarakan perkara ini sebelum ini. Kita tidak boleh hanya mengeluarkan notis apabila berlaku gangguan, kemudian membiarkan penduduk dan peniaga tertanya-tanya bila bekalan air akan pulih.

“Jika kerja pembaikan mengambil masa lebih lama daripada jangkaan, maklumkan kepada rakyat. Jika berlaku masalah teknikal baharu, maklumkan. Jika bekalan dijangka pulih secara berperingkat, nyatakan kawasan yang akan menerima bekalan terlebih dahulu.

“Rakyat boleh memahami cabaran teknikal, tetapi mereka memerlukan maklumat yang tepat dan terkini untuk membuat persediaan,” katanya dalam kenyataan hari ini.

Menurut Sim, keadaan itu semakin membimbangkan apabila sekurang-kurangnya 14 hotel utama di Kota Kinabalu dilaporkan berdepan gangguan bekalan air berpanjangan sehingga menyebabkan pembatalan tempahan, pemendekan tempoh penginapan dan penyusutan simpanan air.

Katanya, perkara itu tidak boleh dipandang ringan kerana Kota Kinabalu merupakan antara pintu masuk utama pelancongan Sabah.

“Jangan sampai masalah bekalan air menjejaskan perniagaan dan merosakkan imej Kota Kinabalu sebagai destinasi pelancongan.

“Hotel, restoran, kedai makan dan pelbagai perniagaan bergantung kepada bekalan air setiap hari. Setiap hari gangguan berterusan bermakna kos tambahan dan potensi kehilangan pendapatan kepada peniaga,” katanya.

Sim berkata, selain mempercepatkan kerja pembaikan, JANS perlu mempunyai pelan tindak balas kecemasan yang lebih proaktif bagi kawasan yang mengalami gangguan bekalan air berpanjangan.

Antara langkah yang dicadangkan ialah mengumumkan secara berkala perkembangan kerja pembaikan dan jangkaan masa siap, mengenal pasti kawasan paling kritikal serta mengatur penghantaran lori tangki dengan segera ke hotel, kawasan perniagaan, restoran, kawasan kediaman berkepadatan tinggi dan premis lain yang memerlukan bekalan air.

Katanya, jadual penghantaran lori tangki juga perlu diumumkan lebih awal, termasuk lokasi dan anggaran waktu ketibaan.

“Jangan tunggu sehingga penduduk atau peniaga berkali-kali membuat panggilan untuk meminta air. Apabila JANS mengetahui sesuatu kawasan akan mengalami gangguan berpanjangan, penghantaran air sepatutnya dirancang secara proaktif.

“Jika jadual penghantaran diumumkan lebih awal, sekurang-kurangnya penduduk boleh menyediakan tong dan baldi, manakala peniaga boleh mengatur operasi mereka. Ini perkara asas tetapi sangat membantu rakyat,” katanya.

Pada masa sama, Sim merakamkan penghargaan kepada kakitangan JANS, kontraktor dan petugas lapangan yang bekerja siang dan malam menjalankan kerja pembaikan.

Beliau menegaskan teguran itu bukan bertujuan menyalahkan petugas di lapangan, sebaliknya mahu sistem pengurusan gangguan serta komunikasi awam dipertingkatkan dengan segera.

“Kita adalah sebahagian daripada kerajaan. Sebab itu apabila terdapat kelemahan dalam penyampaian perkhidmatan, kita perlu berani mengenal pasti masalah dan membantu memperbaikinya.

“Kerajaan yang bertanggungjawab bukan kerajaan yang tidak menerima teguran, tetapi kerajaan yang mendengar, bertindak dan memperbaiki perkhidmatannya,” katanya.

Sim berkata, LDP N.20 Api Api bersama UPPM N.19 Likas turut turun padang membantu pengagihan air kepada masyarakat terjejas serta mengikuti perkembangan kerja pembaikan di sekitar Segama.

“Pasukan kami akan terus membantu di lapangan, tetapi usaha komuniti tidak boleh menggantikan tanggungjawab sistem bekalan air. Kita memerlukan penyelesaian yang lebih tersusun daripada pihak berkuasa.

“Air adalah keperluan asas. Kota Kinabalu ialah ibu negeri dan nadi utama perniagaan serta pelancongan Sabah. Kita tidak boleh membiarkan gangguan bekalan air berpanjangan menjadi sesuatu yang dianggap biasa,” katanya.